營銷型網站建設一定要要注重提升用戶體驗

　　一段時(shí)間以來，營銷型網站建設被越來越多的企業提及，随著(zhe)互聯網應用的不斷深入，營銷型網站的概念也不斷被豐富延伸。營銷型網站建設首先隸屬于網站建設範疇，我們說(shuō)京東商城是一個成(chéng)功的營銷型網站，或許沒(méi)有人會(huì)提出質疑。因爲他成(chéng)功的將(jiāng)産品轉換爲商品，産生實際的交易，并且提高了商品的附加值，網站營銷的使命也在一次次交易中完成(chéng)。但是，如果我們將(jiāng)一個普通的宣傳展示型的企業網站，定義爲營銷型網站，估計不少人會(huì)提出異議，因爲其本身不會(huì)産生實際交易。

這(zhè)是一個誤區，真正的營銷型網站，或者其更爲寬泛的定義，是能(néng)否成(chéng)功將(jiāng)流量轉換成(chéng)銷量，并不斷提升此轉換比率。一個成(chéng)功的營銷型網站，取決于調研、策劃、美術設計以及程序編寫、整合營銷推廣等等，而用戶體驗則是貫穿其中的主線。比如，簡短易記的域名網址，精緻傳神的專業設計等等，隻有适合網站浏覽群體的、不斷提升用戶體驗的網站，才能(néng)完美掌控營銷過(guò)程。用戶體驗也是一個很寬泛的概念，而且存有仁者見仁智者見智的分歧，但是我認爲，結合企業網站建設營銷的本質，至少以下三點是爲必備。

　　一、提升訪問速度，确保穩定運行

　　沒(méi)有速度，一切都(dōu)是浮雲，對(duì)于營銷型網站建設，這(zhè)就(jiù)是真理。一項調查顯示，網站加載時(shí)間超過(guò)5秒，三成(chéng)人會(huì)放棄等待;而超過(guò)10秒，且毫無任何提示，至少有80%的人會(huì)選擇放棄;超過(guò)20秒無法打開(kāi)，95%甚至更多的人就(jiù)直接關閉浏覽器選項标簽了。不僅是浏覽速度，網站運行穩定性也至關重要，不穩定的運行猶如加載速度不給力，會(huì)極大的破壞用戶體驗。在中國(guó)，目前三網融合隻停留在口頭，而沒(méi)有實質進(jìn)展的時(shí)候，互聯互通就(jiù)是一個頭痛的問題，對(duì)于中小企業而言，此困境惟一的化解辦法就(jiù)是選擇多線接入的網站主機，雖然成(chéng)本略高。

　　導緻網站加載緩慢，運行不穩定的因素很多，主要表現在兩(liǎng)個方面(miàn)。一個是網站設計及程序開(kāi)發(fā)問題，比如頁面(miàn)用到太多的Flash動畫或者JS特效，雖然很炫動，但是相當耗費帶寬及服務器資源，人爲的拖慢了訪問速度。頁面(miàn)出現太多的滾動，也會(huì)極度耗費服務器資源，增加内容加載負擔。人爲的程序編寫BUG，比如在調用數據庫忘記關閉，循環語句沒(méi)有指定結束條件等等，都(dōu)是讓服務器不堪重負以此耗費太多的資源。網站運行速度和穩定性，與網站主機空間關系也很大，配置高帶寬足接入線路優異的服務器，自然會(huì)給力網站訪問速度。尤其是線路互聯互通問題，服務器及接入帶寬的質量至關重要。

　　二、視覺先入爲主，設計專業取勝

　　第一印象直觀主要，尤其是在用戶對(duì)一切尚不了解的時(shí)候。就(jiù)像茅台酒、五糧液酒好(hǎo)，也需要好(hǎo)的瓶子，好(hǎo)的包裝，好(hǎo)的廣告宣傳一樣，對(duì)于企業來說(shuō)網站也是一種(zhǒng)包裝宣傳，有其是營銷型企業網站，更是如此。精于細節，能(néng)夠完美演繹企業形象及理念價值的設計，可以有效提升網站宣傳力度;同樣的，一個粗制濫造的網站，也會(huì)起(qǐ)到宣傳作用，隻是這(zhè)樣宣傳是負面(miàn)的，是消極的。在網站設計制作的問題上，專業網站建設公司引航科技的觀點是，無論功能(néng)簡單複雜，設計一定要專業精細。甯可沒(méi)有網站，給用戶以想象的空間，也不要粗制濫造缺乏設計的網站。

　　網站留給用戶的第一印象，往往決定著(zhe)後(hòu)期營銷的成(chéng)本。無論網站設計的精細專業與否，其直觀感受是網站本身，其實會(huì)延伸擴展到企業整體管理，一個連網站都(dōu)做不好(hǎo)的企業，能(néng)提供怎樣讓人放心的産品和服務？營銷型網站設計不應以花哨炫動取勝，而是要專業，可以結合行業有效展現公司業務、核心價值及經(jīng)營理念;基于營銷爲目的的網站建設也一定要精細，因爲那體現著(zhe)企業的态度。專業的設計是個寬泛的範疇，包括狹義的美術設計，包括動畫制作，也包括網站整體文案。

　　三、善用站長(cháng)工具，營銷完美掌控

　　建設制作營銷型網站之前，有三個站長(cháng)及營銷工具不得不提及：流量分析統計工具、百度熱力圖及在線客服溝通工具。流量統計的目的，是讓我們知道(dào)網站流量來源，營銷強勢和弱勢所在。比如客戶經(jīng)常訪問那些頁面(miàn)，那些内容還(hái)有待提升，用戶經(jīng)常通過(guò)哪些搜索引擎哪些關鍵詞浏覽訪問網頁等等，在後(hòu)期的網站營銷優化中，有了這(zhè)些數據的參考，就(jiù)可以針對(duì)性的有的放矢了;百度熱力圖，有些類似流量統計分析，隻是它側重點在網站的某一個頁面(miàn)，更具針對(duì)性;在線客服工具現在有很多，作爲有效的即時(shí)溝通洽談工具，可以瞬間及時(shí)抓住潛在用戶。但是需要注意的是，營銷不應過(guò)于主動，營銷工具的目的是爲了更方便的解疑釋惑，提供顧問式服務，而不是頻頻主動出擊不斷騷擾用戶。

　　什麼(me)樣的網站才是好(hǎo)網站？判斷标準雖然不一，但是有一個主軸就(jiù)是用戶體驗，即用戶浏覽網站後(hòu)的感覺。營銷型網站建設更是如此，有效的將(jiāng)訪客引導爲顧客，將(jiāng)流量轉換爲銷量，才是營銷型網站建設的目的。而這(zhè)一切，都(dōu)是建立在用戶良好(hǎo)體驗的基礎之上。如果條件許可，在網站建設規劃前不妨進(jìn)行一次簡單的調研，結合行業及産品服務定位，更多從用戶角度出發(fā)。因爲，用戶就(jiù)是上帝，不是一句口号而是要體現在每一個細節，也不是一個結果，而是一個動态過(guò)程，網站建設充分的考慮到了用戶的需求，自然會(huì)到用戶積極的反饋。