用戶體驗是現代網頁設計的重要組成(chéng)部分,用戶的期望也在不斷變化。 雖然我們無法看到未來,但在過(guò)去十年中所做的改變表明,調整用戶需求從來都(dōu)是最重要的。爲了在不斷變化的移動應用領域取得領先,設計師們必須時(shí)刻保持主動。讓以下七個網頁設計中提升網站用戶體驗的技巧,幫助您爲當前和未來的用戶體驗(UX)設計做準備:
1、旅程簡化
用戶通常會(huì)以特定的意圖參與網站或應用程序,并希望盡快實現這(zhè)些目标。最友好(hǎo)的應用程序和網站努力簡化用戶的旅程,節省時(shí)間的設計。這(zhè)種(zhǒng)設計的本質是減少用戶爲實現目标所必須采取的步驟。這(zhè)應該通過(guò)以易于使用的格式呈現适用的信息,并提供流暢的導航流來實現。節省時(shí)間的設計可以包含以下幾個關鍵方面(miàn):
線性設計,線性設計是一種(zhǒng)結構化的旅程,它包含了一個爲中間端點而建立的布局。它允許用戶在旅途中的每個點上每次執行一個操作。持續的流程幫助觀衆了解完成(chéng)任務需要多少時(shí)間。
預期的設計,預期設計試圖識别用戶的需求,以便快速有效地适應它們。它減少了摩擦的機會(huì),使用戶很難完成(chéng)他們的意圖。
進(jìn)步的披露,如果您的網站或應用程序包含大量信息,您可能(néng)希望采用漸進(jìn)的信息披露技術來增強用戶體驗。漸進(jìn)式披露使信息隻在用戶需要時(shí)才可見,這(zhè)就(jiù)确保了觀衆不會(huì)被與他們目标無關的信息轟炸或分心。
基于上下文的信息,隻顯示特定于用戶上下文的最相關的信息有助于創建最佳的用戶體驗。
2、關注的内容
适當組織和容易獲得的内容是使網站和移動應用程序吸引其預期用戶的關鍵。最近的趨勢集中在消除不必要的幹擾上,取而代之的是,讓人們關注真正相關的内容:内容。
創建以内容爲中心的體驗包括使用設計突出内容或内容本身框架設計:您的最終目标應該是确保沒(méi)有任何東西妨礙用戶對(duì)您的網站或應用程序的内容的接觸。設計師通常從清除過(guò)多的可見雜物開(kāi)始,這(zhè)有助于他們專注于想要傳達的信息的本質。本設計策略的視覺特征包括:
精确的視覺秩序,井然有序的設計促進(jìn)和加速用戶理解内容的能(néng)力。強大的視覺信号,例如使用不同的顔色用于呼叫(jiào)-動作鏈接,是引導用戶關注特定的交互特征和重要信息的好(hǎo)方法。
有效的整理,消除不相關或無用的細節有助于放大重要的信息,創造一個更集中的體驗。
空白,提升内容之間的空間,讓它有空間呼吸,并顯著提高用戶的體驗。
3、改進(jìn)的個性化
個性化是一種(zhǒng)嵌入在節省時(shí)間設計策略中的技術,理解從創建通用體驗到個人目标體驗的轉變的重要性是值得特别強調的用戶體驗(UX)的一個方面(miàn)。随著(zhe)企業尋找新的方法來打造個性化的品牌體驗,在更深層次上理解用戶的需求和需求的努力將(jiāng)繼續發(fā)展。
在個性化數據的幫助下,随著(zhe)機器學(xué)習技術的不斷進(jìn)步,人們可以根據特定的用戶進(jìn)行自動調整。在當今的應用程序和網站中最流行的個性化模式之一是基于用戶行爲的個性化推薦。這(zhè)些建議提高了用戶訪問站點時(shí)采取行動的可能(néng)性。在很多增強個性化的技術中,以下是一些最常見的方法:
基于用戶位置的内容,因爲很多人在路上使用數字設備,網站和應用程序應該使用設備的區域數據來顯示與用戶地理位置相關的内容。因而,呈現的信息是針對(duì)每個用戶周圍的環境進(jìn)行個性化處理的。
特定的用戶界面(miàn),個性化的主要目标是根據特定用戶的個人需求調整網站或應用程序的布局。跟蹤用戶如何與數字設備交互,以及他們遇到什麼(me)問題,以及他們的特定數據,是信息的寶庫。有了它,應用程序和網站將(jiāng)可以決定如何爲用戶調整網站。
4、人性化
由于觸控和語音識别等技術對(duì)智能(néng)手機和其他數字設備的影響,人們如今希望與數字産品進(jìn)行互動,就(jiù)像通常與他人互動一樣。這(zhè)意味著(zhe)設計師應該開(kāi)始努力創建網站和應用程序,爲用戶提供更人性化的體驗。
人性化數字體驗的普及程度與用戶情感的聯系密切相關。使數字體驗人性化的關鍵在于讓用戶感受到與設備的情感聯系。不同的設計師試圖提供一緻的反應和人性化的數字體驗包括:
與面(miàn)部識别分享情感
Micro-interactions
創建與應用程序交互的自然方式
模仿情緒反饋
5、生物特征身份驗證
應用程序和網站可以通過(guò)取代傳統的入口方式使身份驗證更加容易。随著(zhe)生物測量技術越來越普及,它將(jiāng)可以基于特定的特征識别一個人的身份。這(zhè)將(jiāng)爲用戶創建一個輕松的身份驗證過(guò)程。
生物識别技術不需要爲不同的網站和應用程序管理各種(zhǒng)密碼,它可以用面(miàn)部或語音識别或指紋來驗證用戶。這(zhè)是一種(zhǒng)進(jìn)步,有可能(néng)增強企業和用戶的安全性。
6、視頻内容
視頻内容的趨勢在創造最佳用戶體驗方面(miàn)變得越來越重要。設計師可以通過(guò)將(jiāng)以下建議牢記于心,從而最大化其視頻内容的潛力:
調整幀畫像,由于幾乎100%的時(shí)間都(dōu)是使用手機進(jìn)行人像定位,因此全部的視頻内容,以及一般的内容,都(dōu)應該針對(duì)這(zhè)一幀進(jìn)行調整。
調整視頻以縮短注意力持續時(shí)間,展示重要信息的現代方式必須及時(shí)。通過(guò)使用360度視頻和Facebook live等格式化方法,設計師可以以一種(zhǒng)方便的方式呈現關鍵信息。
高清圖像和視頻。提供全屏體驗是必要的,但提供高質量的圖像和視頻也是必要的。您的網站或應用程序的視頻質量將(jiāng)對(duì)用戶體驗産生重大影響,因而确保圖像和視頻不會(huì)出現像素化,并出如今高清視頻中。
7、基于語音交互
随著(zhe)我們用來訪問網頁設計的硬件設備變得更加流線型,用戶體驗也應該如此。最新的智能(néng)手機、平闆電腦甚至筆記本電腦每一代都(dōu)在丢失越來越多的按鍵。這(zhè)種(zhǒng)發(fā)展使得用戶體驗經(jīng)曆了一個獨特的開(kāi)發(fā):語音用戶界面(miàn)(VUI)。
VUIs早已融入了大部分主流技術,如谷歌、亞馬遜、蘋果和微軟的産品。很大一部分網絡搜索是通過(guò)語音完成(chéng)的,預計到2018年這(zhè)個數字還(hái)會(huì)繼續上升。随著(zhe)您的用戶幾乎肯定地使用這(zhè)些創新的VUI先驅之一的技術,看看您的網站如何從調整中獲益可能(néng)是個好(hǎo)主意。
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